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Preguntas Frecuentes
Cobertura
Todo lo referente a tu cobertura y beneficios.
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¿Hay alguna restricción en la cobertura?
La compañía de seguros cubre el costo hasta la suma máxima asegurada como se indica en los Términos y condiciones generales.
La cobertura del seguro no incluye ningún tratamiento médico que no sea urgente y necesario para la condición del Asegurado permitir la continuación del viaje o un tratamiento adicional en su país de residencia.
Inicio y Fin
Conoce cuándo comienza y termina tu cobertura.
Inicio y Fin
Conoce cuándo comienza y termina tu cobertura.
¿Cuándo comienza y termina la cobertura?
Las fechas de inicio y finalización del período de seguro se indican en la Póliza de seguro. Comienza la cobertura del seguro, siempre que se ha pagado la prima: a las 00:00 del día indicado como inicio de la cobertura del seguro y finaliza a las 23:59 del día indicado como final de cobertura de seguro o al día siguiente después de que la compañía de seguros haya recibido el retiro del contrato de seguro (distancia o contrato fuera del local).
Obligaciones del asegurado
Para garantizar tu cobertura, es importante que sigas estos pasos en caso de un evento
Obligaciones del asegurado
Para garantizar tu cobertura, es importante que sigas estos pasos en caso de un evento
¿Cuáles son las obligaciones del asegurado?
En caso de siniestro, el asegurado debe notificar a la aseguradora dentro de los plazos establecidos en la Póliza, presentar la documentación requerida y cooperar con la investigación. El incumplimiento de estas obligaciones puede afectar el pago de la indemnización.
Cancelación
Información sobre la cancelación de tu póliza.
Cancelación
Información sobre la cancelación de tu póliza.
¿Cómo puedo cancelar mi póliza?
Puedes solicitar la cancelación de tu póliza en cualquier momento, comunicándolo a la aseguradora por los medios establecidos en el contrato. La cancelación será efectiva a partir de la fecha de recepción de la solicitud.